Politique de Retour
Notre Politique de retour
Le produit commandé est défectueux, un problème est survenu lors du transport ?
Vous pouvez retourner tout produit défectueux et nous vous rembourserons l'achat si vous êtes admissible. (Veuillez vérifier Conditions afin de savoir si votre retour est admissible). Le moyen du retour des produits défectueux se fait selon les contions de la livraison initiale.
Conditions
Le produit défectueux doit être retourné dans sa condition initiale dans les cinq (5) jours suivant sa réception. L’acheteur doit obtenir au préalable de Biocos Canada, une autorisation de retour. Dans un tel cas, Biocos Canada fournira à l’acheteur un crédit pour d’autres achats sur le site ou lui rembourser les frais (déduction faite des frais d’expédition et autres frais de traitement induits). Votre remboursement vous sera versé selon le mode de paiement initial. Le moyen du retour des produits défectueux se fait selon les contions de la livraison initiale. Vous êtes responsable des produits que vous retournez à Biocos Canada jusqu'à ce qu'ils parviennent à destination. Nous ne serons pas responsables des biens perdus ou endommagés durant le transport.
Si vous avez des questions, veuillez contacter info@biocos.ca.